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Der erste Eindruck zählt – Die Startseite

Die allermeisten Besucherinnen und Besucher rufen Ihre Website zunächst über die Startseite auf. Hier muss also wirklich alles stimmen. Von Anfang an muss klar sein, wofür Ihr Unternehmen steht, welches Ihre zentralen Produkte sind und weshalb Kundinnen und Kunden diese bevorzugen sollten. Knapp gehaltener Inhalt und die optimale Ausnutzung des vorhandenen Platzes (des sogenannten Screen Estates) sind hier Pflicht. Ausführlichere Produktinformationen und Service-Inhalte gehören auf Unterseiten. Auch potenziell störende Inhalte, wie von selbst abspielende Videos oder Overlays, die dazu auffordern einen Newsletter zu abonnieren, haben auf der Startseite nichts zu suchen. Aufmerksamkeit und Zeit Ihrer Kundschaft sind einfach zu wertvoll. Gleich ob Sie einen Shop erstellen lassen oder eine Website auf der Sie sich und Ihr Unternehmen präsentieren: Ihre Seite sollte niemals die Zeit der Besucherinnen und Besucher unnötig verschwenden. Denn einen genervten Besucher werden Sie so schnell nicht wiedersehen.

Form follows Function – Das Design

Grundsätzlich gilt beim Design: Alles kann, nichts muss. Websites können verspielt sein, ein klares, aufgeräumtes Layout haben oder ganz neue Wege gehen. Gerade für Unternehmensseiten gilt aber: Weniger ist oft mehr. Um erfolgreich auf Ihre Ihre Produkte und Dienstleistungen aufmerksam zu machen, sollte Ihre Website vor allem funktional sein. So lässt sich negativen Nutzungserfahrungen vorbeugen. Ein aufgeräumtes Navigationsmenü, das von jeder Unterseite aus gleichermaßen schnell zu erreichen ist, hilft Ihren Kundinnen und Kunden, sich zurechtzufinden. Das erhöht die Verweildauer auf der Seite. Dazu kommt, dass weniger komplexe Designs sich leichter auf unterschiedlichen Geräten darstellen lassen. Das in den letzten zehn Jahren immer wichtiger gewordene Designparadigma „mobile first“ wird dadurch besser umsetzbar. Gerade auf vergleichsweise kleinen Smartphone-Displays hilft es den Nutzerinnen und Nutzern, wenn nur wenige Elemente auf der Seite angezeigt werden. Auch aus Gründen der Suchmaschinenoptimierung (dazu unten noch mehr), sollte Ihre Seite unbedingt auf mobile Geräte optimiert werden.

Je reduzierter Ihr Design allerdings ist, desto größer wird das Risiko, dass Ihre Seite – und damit in der Wahrnehmung Ihrer Kundinnen und Kunden auch Ihr Angebot – austauschbar erscheint. Individueller Content und grafische Elemente stellen gute Möglichkeiten dar, dem entgegenzuwirken.

Individueller Content

Individueller, hochwertiger Content hebt Ihre Seite von der des Wettbewerbs ab. Dabei hängt natürlich stark von Ihrer Branche ab, auf welche Inhalte Sie setzen können und sollten. Oft kann es zum Beispiel sinnvoll sein, ein Unternehmensblog zu führen, auf dem Sie Ihre Produkte bewerben und zugleich Wissenswertes rund um das entsprechende Thema vermitteln. Das funktioniert in den allermeisten Branchen erstaunlich gut. Als Hotelier können Sie zum Beispiel Ausflugs- und Ausgehtipps zu Ihrer Region sammeln, als Buchhändlerin Rezensionen zu aktuellen Neuerscheinungen schreiben oder, um mal ein naheliegendes Beispiel zu nennen, als professioneller Webdesigner Ratgeber und Tipps für die perfekte Website veröffentlichen. Wichtig ist, dass Sie sich mit Ihren Inhalten direkt an Ihre Zielgruppe richten und Ihre Kompetenz herausstellen. So können Sie sich das Vertrauen Ihrer möglichen Kundschaft noch vor dem ersten Geschäftsabschluss verdienen.

Mit SEO auch für Suchmaschinen attraktiv werden

Wenn Sie sich mit der Frage, worauf es bei einer Website ankommt auseinander setzen, stoßen Sie auch immer wieder auf das Kürzel SEO. Search Engine Optimization, also Suchmaschinenoptimierung, ist aus dem professionellen Webdesign inzwischen nicht mehr wegzudenken. Hintergrund ist, dass die allermeisten Besucherinnen und Besucher über Suchmaschinen wie zum Beispiel Google auf Ihre Seite stoßen. Doch um dort gesehen zu werden, ist eine Platzierung unter den ersten Suchtreffern normalerweise unabdinglich. Indem Sie zum Beispiel bestimmte Keywords, nach denen Ihre möglichen Kundinnen und Kunden suchen, auf Ihrer Website unterbringen und sehr sauberes und gut strukturiertes HTML nutzen, erhöhen Sie Ihre Chance, weit vorne gelistet zu werden. Professionelle Webdesigner wissen, worauf hier zu achten ist. Ihre Website erstellen zu lassen, statt Sie selbst zu programmieren, bedeutet für Sie also potenziell mehr Seitenaufrufe.

Rechtliche Absicherung

Insbesondere für den Betrieb geschäftlicher Websites ist es leider auch unumgänglich, dass Sie sich mit den wichtigsten rechtlichen Regelungen auseinandersetzen. Vor allem die seit Mai 2018 geltende Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union hat in dieser Hinsicht vieles verkompliziert. Gerade was die Verarbeitung von Kundendaten betrifft, gilt es einiges zu beachten. So sind Sie zum Beispiel verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass persönliche Daten Ihrer Kundinnen und Kunden verschlüsselt übertragen werden. Cookies und andere Techniken, mit deren Hilfe die Nutzerinnen und Nutzer mit Ihrer Website interagieren, dürfen nur noch nach ausdrücklicher Zustimmung genutzt werden. Zu meinen Service-Leistungen gehört immer auch die Beratung zu genau solchen Aspekten. Auch in Fragen des Urheberrechts müssen Sie acht geben. Gerade wenn Sie ein Unternehmens- oder Service-Blog führen, auf dem Sie regelmäßig neue Inhalte veröffentlichen. Nutzen Sie hier ausschließlich Inhalte, wie zum Beispiel Fotos, für deren Nutzung Sie auch über die notwendigen Rechte verfügen! Mit kostengünstigen Stock-Fotos können Sie Ihre Seite einfach und rechtssicher aufwerten. Auch indem Sie professionelle Webdesigner beauftragen und Ihre Website erstellen lassen, können Sie sich weitgehend absichern. Sich regelmäßig über gesetzliche Veränderungen zu informieren oder einen Fachmann über Ihre Website schauen zu lassen, ist aber natürlich auch dann noch sinnvoll.

Perfekter Service

Die perfekte Webseite zu erstellen, das ist wichtig zu betonen, bedeutet zunächst einmal eine Menge Arbeit. Egal ob Sie Freiberufler oder Inhaber eines größeren Betriebs sind: Typischer Weise fehlt Ihnen die Zeit, sich in die notwendigen Feinheiten des Webdesigns einzuarbeiten.

An dieser Stelle komme ich ins Spiel. Zu fairen Preisen biete ich für Sie eine moderne Website in individuellem, responsivem Design. Dazu haben Sie die Möglichkeit, auf eines meiner drei Festpreis-Pakete Lite, Basic oder Premium zurückzugreifen. In der Regel setze ich dabei auf das leistungsstarke und weit verbreitete Content-Management-System WordPress. Das bedeutet für Sie, dass Sie auf der fertigen Seite auch ohne HTML- und Programmierkenntnisse Inhalte austauschen und verändern können. Sie haben ausgefallenere Ideen für Ihre Website oder möchten gleich einen Shop erstellen lassen? Selbstverständlich stehe ich Ihnen auch für individuelle Anfragen jederzeit zur Verfügung. Rufen Sie einfach an, schreiben eine Mail oder kontaktieren mich über das Kontaktformular hier auf der Website! Alle Infos zu meinen Festpreispaketen erhalten Sie hier.

Warum eine eigene Unternehmenswebsite so wichtig ist.

Das Web stellt heute die wichtigste Werbeplattform für die allermeisten Betriebe dar. Ob kleines Geschäft, Mittelständler oder Großkonzern, von einer eigenen Website profitiert jedes Unternehmen.

Das Netz ist allgegenwärtig

Heute ist das Internet für die allermeisten von uns zum absolut allgegenwärtigen Alltagsbegleiter geworden. Längst nutzen wir das Web nicht mehr nur am Schreibtisch, sondern tragen es auf Smartphones und anderen Geräten permanent bei uns. Genau das macht das Web heute zu einer enorm wichtigen Werbefläche für Unternehmen jeder Größenordnung. Gerade kleine Geschäfte und Betriebe profitieren dabei von einer eigenen Website, auf der Informationen zum Geschäft aktuell und übersichtlich präsentiert werden.

Untersuchungen belegen, dass mittlerweile mehr als 80% aller potenziellen Kundinnen und Kunden sich über das Netz über Einkaufsmöglichkeiten informieren. Insbesondere ortsfremde Kundinnen und Kunden stellen oft schnelle Recherchen im Netz an, um herauszufinden, wo es bestimmte Produkte gibt. Auch Restaurants und Cafés werden auf diesem Weg entdeckt und entsprechend häufiger besucht. Vor allem aber müssen Sie sich klar machen, dass Ihre Konkurrenz selbstverständlich bereits im Netz vertreten ist. Gerade neue Kundinnen und Kunden, die oft ausschließlich per Internet nach Produkten suchen, verlieren Sie ohne eigene Präsenz schnell an andere Unternehmen. Umgekehrt können Sie natürlich mit einer gelungenen Website viele Kundinnen und Kunden schon vor dem ersten Geschäftskontakt für Ihr Unternehmen gewinnen. Dazu empfiehlt es sich allerdings, eine Website professionell gestalten zu lassen und auf die Auffindbarkeit per Suchmaschine hin zu optimieren. Eine Unternehmenswebsite erstellen zu lassen kostet dabei übrigens nicht die Welt.

Beispiel Website für Tischler / Schreinerei

SEO ist von größter Bedeutung

Neue Besucherinnen und Besucher werden in aller Regel über Google oder andere Suchmaschinen auf Ihre Seite und damit Ihr Unternehmen aufmerksam. Dabei wird häufig nur den ersten Suchergebnissen überhaupt gefolgt. Die Algorithmen, nach denen Google und Co. die Ergebnisse sortieren basieren auf einer Vielzahl von Faktoren. Etwa der Häufigkeit, mit der das über die Suchmaschine gesuchte Wort auf einer Seite auftaucht oder wie oft die Seite von anderen Websites aus verlinkt wird. Daher ist es heute üblich, Websites suchmaschinen-optimiert zu entwickeln. Diese Search Engine Optimization, meist als SEO abgekürzt, stellt damit einen wesentlichen Punkt für den Erfolg Ihres Unternehmens im Netz dar. Professionelle Web-Developer denken SEO von Anfang an mit.

Social Media kann nur eine Ergänzung zur eigenen Website sein

Keine Frage, auch Social-Media-Dienste wie Facebook oder Instagram stellen für viele Unternehmen eine attraktive Werbeumgebung dar. In Rahmen einer effektiven Werbestrategie können solche Services aber nie mehr als eine Ergänzung zur eigenen Website sein. Denn nicht nur, findet ein Großteil der Websuchen nach wie vor über Google und andere Suchmaschinen statt, vor allem riskieren Sie als Unternehmen auf den großen Plattformen unterzugehen.

Die Belohnungsmechanismen mit denen Facebook und Co. die Aufmerksamkeit der Nutzerinnen und Nutzer versuchen so lange wie möglich zu binden, motivieren die User dazu konstant weiter durch ihren Feed zu scrollen. Auf Ihrer eigenen Website, haben Sie dagegen zumindest für kurze Zeit die ungeteilte Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kundinnen und Kunden. Es ist daher sinnvoll, Social Media vor allem als Werbekanal zu nutzen, um Kundschaft auf Ihre eigene Seite zu lenken.

Zugleich sollten Sie natürlich die Darstellung Ihrer Firma in den sozialen Medien auch nicht völlig vernachlässigen. Beachten Sie aber, dass Ihr Profil hier eben nie mehr als eine Facebook-Seite sein wird. Aus der Masse heraus stechen Sie nur auf Ihrer eigenen Seite. Professionell designte Webseiten passen sich Ihnen und Ihren Produkten an.

Für gute Webdesigner macht es einen Unterschied, ob Sie als edler Herrenausstatter eine Seite in schlichter, minimalistischer Optik benötigen oder als Spielwarengeschäft eine farbenprächtige, verspielte Seite wünschen, die Spaß macht und zum Entdecken einlädt. Eine eigene Website bietet hier erheblich mehr Raum, als eine Präsenz bei Facebook oder Instagram. Es gibt also viele gute Gründe, eine Unternehmenswebsite erstellen zu lassen.

Der Kontakt zu den Kundinnen und Kunden

Eine eigene Website kann nicht nur ein breites Informationsangebot für Ihre potenziellen Kundinnen und Kunden darstellen. Vor allem haben Sie auch die Möglichkeit, in direkten Kontakt mit Ihrer Kundschaft zu treten und so eine erheblich individuellere und passgenauere Werbewirksamkeit zu erzielen, als über andere Werbemittel. Kontaktformulare und E-Mails stellen für viele Nutzerinnen und Nutzer nach wie vor die attraktivste Variante dar, mit Gewerbetreibenden in Kontakt zu treten. Insbesondere die Tatsache, dass Ihre Website rund um die Uhr erreichbar ist und so die Kommunikation durch Ihre Kunden jederzeit initiiert werden kann, macht diese Möglichkeit für viele Menschen attraktiv.

Beispiel Website für Friseur / Barbier

Service und Support für Ihre Kundschaft

In vielen Fällen sind Ihre Kundinnen und Kunden natürlich noch viel zufriedener, wenn Sie gar nicht erst Kontakt aufnehmen müssen, sondern Fragen bereits selbst und im Vorfeld klären können. Auch dafür ist die eigene Website die absolute ideale Plattform. Sie stellen zu Ihren Produkten Betriebsanleitungen zur Verfügung, die Ihre Kundinnen und Kunden häufiger neu anfordern müssen? Oft reicht ein PDF auf Ihrer Seite. 80% der Fragen Ihrer Kundschaft drehen sich immer um die selben Problemstellungen? Eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) auf Ihrer Website kann hier eine große Hilfe darstellen. Nicht nur gelangen Ihre Nutzerinnen und Nutzer auf diese Weise schneller und effektiver zu den gewünschten Lösungen. Darüber hinaus werden so natürlich auch Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entlastet, sodass Sie wieder mehr Zeit für die wichtigeren Aspekte Ihrer Arbeit haben.

Aktualität

Für viele Unternehmen ist es wichtig, regelmäßig neue und aktualisierte Informationen bereitstellen zu können. Auch hierfür ist die eigene Website das ideale Werkzeug. Ob Sie ein Restaurant mit täglich wechselnder Speisekarte betreiben, Sonderangebote publik machen oder über neue Produkte informieren wollen. Gerade regelmäßige Kundschaft schätzt es, auf einer festen Website nachschauen zu können, welche Angebote Sie gerade haben. Zusätzlich bietet es sich an, über Ihre Website auch einen E-Mail-Newsletter anzubieten, über den Sie ebenfalls über die aktuellsten Nachrichten und Angebote aus Ihrem Unternehmen informieren können. Wenn Sie Ihre Website erstellen lassen, sollten Sie daher unbedingt auch vorher schon einplanen, wie Sie die Seite später betreuen werden.

Erwartungshaltung der Kundschaft

War eine eigene Website vor einem viertel Jahrhundert noch ein Alleinstellungsmerkmal, hat sich die Lage heute grundsätzlich verändert. Die Kundinnen und Kunden erwarten von einem Unternehmen, Informationen, Kontaktmöglichkeiten und Neuigkeiten auf einer eigenen Internetseite zur Verfügung gestellt zu kriegen. Für viele Menschen ist das Fehlen einer eigenen Seite daher ein deutlicher Makel und lässt die Firma unprofessionell erscheinen. Eine dergestalt enttäuschte Erwartung kann entsprechend zu Umsatzeinbußen führen.

Meine Angebote

Professionelles Webdesign, inklusive suchmaschinen- und mobil-optimierter Inhalte stellen die wesentlichen Faktoren für den Erfolg Ihres Unternehmens in Web dar. Als verlässliche Partner, kümmere ich mich mit meinen Website-Komplett-Paketen, Lite, Basic und Premium, um diese Dinge. Nach einer eingehenden Beratung mit Ihnen, in deren Rahmen ich Sie und Ihr Unternehmen kennen und verstehen lerne, setze ich Ihre Webpräsenz zu Ihrer vollsten Zufriedenheit und in allerhöchster Qualität um. Auch wenn Sie ein größeres Projekt planen oder zum Beispiel dauerhafte Betreuung Ihrer Seite benötigen, bin ich Ihr Ansprechpartner. Kontaktieren Sie mich gerne und ich kann Ihnen auch zu unkonventionelleren Projektideen individuelle und attraktive Angebote unterbreiten.

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